发布时间:2025-12-22 浏览量 : 1174 来源:
现在的生意,越来越难做了。
大家都在想新办法。特别是做轻质建筑材料和门窗销售的。卖产品是一方面。但怎么才能卖得更多呢?
其实,答案可能藏在不起眼的服务里。
比如,家具安装和维修。
你可能会问,卖门窗的,怎么和家具扯上关系了?这里面的门道可多了。
只卖门窗,客户买完可能就走了。但如果加上家具安装呢?
很多人买了新家具,最头疼的就是安装。自己装不好,还累得半死。
如果你的店能提供专业的安装服务,情况就不一样了。客户为了装家具,会主动联系你。
这样一来,你就有了和客户深入接触的机会。
客户来到店里,或者师傅上门时。他们就有机会看到你的其他产品。比如,更好的轻质隔断材料,或者新款的节能门窗。
这比单纯的广告有效多了。这就是把客户主动“请进来”。
做生意,最怕的就是客户不信任。
但是,如果你的师傅手艺好,服务又周到。客户对你的印象分会大大提高。
今天你帮他装好了衣柜。明天他家里需要换个窗户。他会找谁?
大概率,他会第一个想到你。
因为他信任你。他知道你的团队是靠谱的。这种信任,是花钱买不来的。通过家具安装这种“小事”,建立了长期的信任关系。以后他家里的门窗、建材需求,自然就落入你的口袋。
单纯卖材料,往往是客户买完就结束了。
但安装和维修,是一个持续的过程。
安装好了,过段时间可能需要微调。家具用久了,可能有些小毛病需要维修。
每一次服务,都是一次维护客户关系的机会。
在一次次的接触中,你不仅赚了服务费,更重要的是,你让客户记住了你。
当客户有新需求时,他会习惯性地找你这个“老朋友”。这样,就把一次性的买卖,做成了长久的生意。
听起来不错,但具体怎么做呢?
首先,要专业。安装师傅一定要技术过硬。不能把客户的家具装坏了。维修也要手到病除。
其次,要用心。服务态度要好。进门穿鞋套,干活不乱扔垃圾,安装完把垃圾带走。这些细节最能打动人心。
最后,要懂得展示。在服务的过程中,可以适时地介绍一些相关的建材产品。但不能太生硬。要像朋友聊天一样自然。
比如,看到客户家窗户密封性不好,可以顺便提一句:“您家这个窗户有点漏风,我们那有款密封性特别好的门窗,下次可以帮您看看。”
总结一下,家具安装和维修服务,看似是“副业”。
但对于轻质建筑材料和门窗销售来说,它却是一个连接客户的绝佳桥梁。
它能带来人流,建立信任,把一次生意变成长期关系。
想提升销量?不妨从做好安装和维修服务开始试试吧!
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